बेगुसराय, नवम्बर 12 -- बरौनी। रेल मदद ऐप रेलयात्रियों की शिकायत निवारण का अहम हिस्सा साबित हो रहा है। यह ऐप एक जिओ-फ़ेंस्ड बहुभाषी रियल टाइम ग्रिवेंस एडरेसल पोर्टल है। यह 139 हेल्पलाइन लाइन नंबर के साथ एकीकृत है। यात्रियों की समस्याओं व शिकायतों को सुलझाने के लिए रेलवे द्वारा रेल मदद प्लेटफॉर्म बनाया गया है। इससे यात्रियों को लाभ मिल रहा है।

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