मुजफ्फरपुर, अगस्त 6 -- मुजफ्फरपुर, वरीय संवाददाता। स्मार्ट सिटी में अब शिकायत या समस्याओं का समाधान भी स्मार्ट तरीके से होगा। वर्तमान सिस्टम में बदलाव किया गया है। नई बात यह है कि अब शिकायत मिलते ही संबंधित शाखा के कर्मी मौके पर जाकर समस्या का समाधान करेंगे। फिर पोर्टल पर समाधान की स्थिति अपडेट करेंगे, ताकि कार्यों में पारदर्शिता आए और लोगों का फीडबैक मिले। नई व्यवस्था में पहले की तरह ही स्वच्छता, नल जल, स्ट्रीट लाइट आदि से जुड़ी शिकायतें पोर्टल पर दर्ज होंगी। साथ ही शिकायत निवारण प्रणाली केंद्रीकृत कर दी गई है। इसके अंतर्गत व्यक्तिगत रूप से या कॉल से मिली शिकायतों को भी उसी पोर्टल पर दर्ज कर एकीकृत प्रणाली के तहत निपटाया जाएगा। इसको लेकर मंगलवार को निगम की सभी शाखाओं और स्मार्ट सिटी के अफसर व कर्मियों को ट्रेनिंग दी गई। अधिकारियों के मुत...