देहरादून, जनवरी 19 -- देहरादून। जिलाधिकारी सविन बंसल ने कहा कि अधिकारी सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज प्रत्येक प्रकरण को पूर्ण गंभीरता, संवेदनशीलता एवं जवाबदेही के साथ लें और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं होगी। उन्होंने अधिकारियों को चेताया कि सीएम हेल्पलाइन पर कोई भी प्रकरण लंबित नहीं रहना चाहिए, अन्यथा संबंधित अधिकारी की जिम्मेदारी तय की जाएगी। सोमवार को समीक्षा के दौरान डीएम ने विभागवार लंबित प्रकरणों की स्थिति की जानकारी ली।कहा कि शिकायत के निस्तारण के उपरांत संतुष्टि आधारित एवं तथ्यपरक आख्या सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर अनिवार्य रूप से अपलोड की जाए।

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