नई दिल्ली, अगस्त 14 -- भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की एक ताजा रिपोर्ट ने बताया है कि जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) भारत में बैंकिंग कार्यों की दक्षता में 46% तक का सुधार ला सकती है। आरबीआई ने कहा कि AI बैंकों को ग्राहकों की आदतों को बेहतर समझने, सेवाओं को व्यक्तिगत बनाने और कामकाज को तेज करने में मदद करेगी। रिपोर्ट के अनुसार, भारत के वित्तीय संस्थान ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने, कर्मचारियों की क्षमता बढ़ाने और नए उत्पाद बनाने के लिए तेजी से AI अपना रहे हैं। खासकर जेनरेटिव AI, ग्राहकों के व्यवहार का विश्लेषण करके जोखिम कम करने और लागत नियंत्रण में अहम भूमिका निभाएगी।किसे मिलेगा फायदा सबसे रोचक बात यह है कि AI पारंपरिक बैंकिंग से वंचित लोगों तक भी कर्ज पहुंचाएगी। बिजली बिल भुगतान, मोबाइल उपयोग, GST रिटर्न या ऑनलाइन खरीदारी जैसे गैर-पारं...