रायपुर, सितंबर 28 -- छत्तीसगढ़ में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे रायपुर रेल मंडल द्वारा आगामी दुर्गा पूजा, नवरात्र एवं दीपावली के अवसर पर यात्रियों की सुविधा हेतु विशेष इंतज़ाम किए गए हैं। भीड़ को नियंत्रित करने और यात्रियों को सुरक्षित एवं सहज यात्रा उपलब्ध कराने के लिए मंडल स्तर पर व्यापक तैयारियां की गई हैं।
स्टेशन परिसरों में भीड़ को नियंत्रित करने हेतु होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं, जिनमें विद्युत व्यवस्था, बैठने के लिए अतिरिक्त कुर्सियां और पेयजल की सुविधा उपलब्ध कराई गई है।
यात्रियों की भीड़ को कम करने के लिए अतिरिक्त टिकट काउंटरों की व्यवस्था की गई है। मोबाइल यूटीएस टिकटिंग को बढ़ावा दिया जा रहा है तथा अतिरिक्त एटीवीएम मशीनें लगाई गई हैं।
टीटीई एवं स्टाफ को विशेष दिशा-निर्देश दिए गए हैं कि वे भीड़ प्रबंधन पर ध्यान दें और यात्रियों के साथ सौम्य व्यवहार रखें। प्लेटफार्म पर भीड़ बढ़ने की स्थिति में यात्रियों को होल्डिंग एरिया में रोककर समयानुसार प्रवेश दिया जाएगा।
रायपुर, दुर्ग, भिलाई पावर हाउस, तिल्दा-नेवरा, भाटापारा, बिल्हा और बालोद स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट चेकिंग स्टाफ की तैनाती की गई है।
पूछताछ केंद्रों पर त्वरित जानकारी हेतु स्टाफ को अलर्ट रखा गया है। उद्घोषणा प्रणाली से लगातार कोच पोज़िशन, ट्रेन आगमन-प्रस्थान और प्लेटफार्म की जानकारी दी जा रही है। स्टेशनों पर सभी खानपान स्टॉल एवं कैटरिंग यूनिटों को पर्याप्त मात्रा में खाद्य सामग्री और पेयजल उपलब्ध रखने के निर्देश दिए गए हैं।
यात्रियों की सुरक्षा के लिए सीसीटीवी कैमरे, स्कैनर और अतिरिक्त रेलवे सुरक्षा बल की तैनाती की गई है। भीड़ नियंत्रण के साथ पंक्तिबद्ध तरीके से यात्रियों को ट्रेन में प्रवेश कराया जाएगा।
रायपुर स्टेशन पर आपातकालीन मेडिकल रूम बनाया गया है, जिसमें 24 घंटे डॉक्टर "ऑन कॉल" उपलब्ध रहेंगे। मात्र Rs.99 में 32 हेल्थ चेकअप की सुविधा भी यात्रियों को मिलेगी। प्लेटफार्म बदलने हेतु बैटरी ऑपरेटेड कार सेवा भी उपलब्ध रहेगी।
वाणिज्य कंट्रोल रूम के जरिये 24 घंटे संचालित वाणिज्य कंट्रोल रूम से लगातार ट्रेनों एवं स्टेशनों की निगरानी की जा रही है।
यात्रियों को अधिक से अधिक कन्फर्म बर्थ उपलब्ध कराने के लिए स्पेशल ट्रेनों की सुविधा दी जा रही है।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी ने अधिकारियों एवं निरीक्षकों को निर्देशित किया है कि वे स्वयं स्टेशन परिसरों में निगरानी रखें ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की असुविधा न हो।
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