पटना , जनवरी 02 -- बिहार में अपराध पर अंकुश लगाने और आम लोगों की सहायता और समस्याओं के त्वरित समाधान के लिये पुलिस मुख्यालय की ओर से पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) नियंत्रण कक्ष के अंतर्गत एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है।
इस नंबर के माध्यम से राज्य के आम नागरिक अपनी शिकायतें, समस्यायें और सुझाव या किसी तरह की सहायता लेने के लिये सीधे फोन कर सकते हैं।
इसके तहत पुलिस मुख्यालय ने मोबाइल नंबर- 9031829339 और 9031829340 जारी किये हैं। इस हेल्पलाइन के माध्यम से कानून- व्यवस्था, पुलिस से जुड़ी शिकायतें, स्थानीय स्तर पर हो रही अनदेखी या किसी तरह की परेशानी को सीधे नियंत्रण कक्ष के संज्ञान में लाया जा सकता है। यह हेल्पलाइन नंबर तत्काल प्रभाव से शुरू हो गये हैं।
इस विशेष हेल्पलाइन का उद्देश्य आम लोगों की शिकायतों को बिना किसी देरी के संबंधित स्तर तक पहुंचाने और उनका समय रहते निपटारा करना है। इससे न सिर्फ पुलिस और जनता के बीच संवाद मजबूत होगा, बल्कि पुलिसिंग व्यवस्था में पारदर्शिता और जवाबदेही भी बढ़ेगी। बिहार पुलिस ने नागरिकों से अपील की है कि वे इस हेल्पलाइन का उपयोग कर सिर्फ वास्तविक और गंभीर मामलों में ही करें। पुलिस का मानना है कि यह पहल राज्य में जन- सुरक्षा और विश्वास को और मजबूत करने की दिशा में एक अहम कदम साबित होगी।
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