चेन्नई , अक्टूबर 19 -- दक्षिण रेलवे के चेन्नई मंडल ने दिवाली के त्योहारी मौसम के दौरान यात्रियों के लिए सुरक्षित, आरामदायक और निर्बाध यात्रा सुनिश्चित करने के लिए व्यापक उपाय किए हैं।
चेन्नई मंडल ने त्योहारी भीड़ का कुशलतापूर्वक संचालन करने और समग्र यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कई शुरूआत की है। मंडल ने यात्रा की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए 176 अतिरिक्त विशेष रेलगाड़ियां चलाई हैं। यात्रियों के सुचारू रूप से चढ़ने और उतरने को सुनिश्चित करने के लिए प्रमुख स्टेशनों पर अतिरिक्त ठहराव प्रदान किए गए हैं।
यात्रियों को ट्रेन के शेड्यूल, प्लेटफॉर्म और अन्य प्रासंगिक अपडेट के बारे में सूचित रखने के लिए स्टेशनों पर लगातार घोषणाएं की जा रही हैं। रेलवे की एक विज्ञप्ति में बताया गया है कि यात्री सहायता और सुविधाओं के बारे में सुरक्षाकर्मियों को एक्सप्रेस ट्रेनों में अनारक्षित यात्रियों के चढ़ने का प्रबंधन सुनिश्चित करने के लिए तैनात किया गया है। प्रतीक्षारत यात्रियों के आराम से बैठने, पीने के पानी और शौचालय की सुविधा वाले अस्थायी होल्डिंग क्षेत्र प्रमुख स्टेशनों पर व्यवस्थित किए गए हैं। यात्रियों की सहायता के लिए समर्पित सहायता डेस्क और सूचना काउंटर स्थापित किए गए हैं और उनके प्रश्नों का तुरंत समाधान करने की व्यवस्था की गई है।
इसमें कहा गया है कि प्रमुख स्टेशनों पर विशेष टिकट काउंटर परेशानी मुक्त बुकिंग, कैंसिलेशन और संबंधित सेवाएं सुनिश्चित करते हैं। वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांग यात्रियों और बच्चों की सहायता के लिए स्टेशनों पर यात्री स्वयंसेवक और प्रशिक्षित कर्मचारी तैनात हैं और यात्रियों को उनके सामान की ढुलाई में मदद करने के लिए नामित रेलवे कर्मचारी भी उपलब्ध हैं ताकि असुविधा कम हो।
आपात स्थिति से निपटने के लिए प्रमुख स्टेशनों पर प्राथमिक चिकित्सा सुविधाएं और चिकित्सा सहायता दल तैनात हैं। तांबरम और कट्टंगुलाथुर के बीच उपनगरीय ईएमयू विशेष ट्रेनें चलाई जा रही हैं ताकि किलंबक्कम बस स्टैंड से यात्रियों के लिए आगे और वापसी की यात्रा सुगम हो सके। यात्री यातायात में वृद्धि को नियंत्रित करने के लिए चेन्नई एग्मोर और मदुरै के बीच और वापसी के लिए एक विशेष अनारक्षित मेमू एक्सप्रेस चलाई गई है।
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