भोपाल , अक्टूबर 26 -- मध्यप्रदेश पुलिस ने नागरिक-अनुकूल और तकनीकी रूप से सशक्त यातायात व्यवस्था बनाने के लिए इंदौर में पुलिस कमिश्नर प्रणाली के तहत एक नई पहल की है। ट्रैफिक पुलिस ने व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर - 7049107620 शुरू किया है, जिसके माध्यम से नागरिक सीधे ट्रैफिक समस्याएँ साझा कर रहे हैं और उनका त्वरित समाधान किया जा रहा है।
अब तक इस हेल्पलाइन पर 620 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 612 का शीघ्र और प्रभावी समाधान किया गया है। केवल 25 अक्टूबर 2025 को ही 14 शिकायतें आईं, जिनमें अवैध पार्किंग, जाम, रॉन्ग साइड ड्राइविंग और वन-वे नियम उल्लंघन जैसी समस्याएँ शामिल थीं। इनमें से 10 शिकायतों का तत्काल समाधान किया गया और नियमों का उल्लंघन करने वालों के विरुद्ध चालानी कार्रवाई भी की गई।
यह पहल जनभागीदारी आधारित ट्रैफिक प्रबंधन का उत्कृष्ट उदाहरण है। नागरिकों के साथ सीधा संवाद पुलिस को अधिक त्वरित और सटीक कार्रवाई में सक्षम बना रहा है, जिससे सड़क अनुशासन और सुरक्षा में सुधार हुआ है।
"ट्रैफिक प्रहरी" अभियान के माध्यम से नागरिकों को प्रेरित किया गया है कि वे चौराहों पर यातायात नियंत्रण, नियम उल्लंघन की सूचना और दुर्घटनाओं या जाम की जानकारी पुलिस को दें। अभियान का संदेश है "आपका समय, आपका सहयोग, आपका चौराहा, सुगम यातायात हम सबकी जिम्मेदारी"।
मध्यप्रदेश पुलिस ने सभी नागरिकों से अपील की है कि वे अपने शहर के सुगम और सुरक्षित यातायात के लिए सहयोग दें और किसी भी ट्रैफिक समस्या की स्थिति में व्हाट्सएप हेल्पलाइन 7049107620 पर सूचना दें।
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