गोरखपुर, सितम्बर 11 -- गोरखपुर, निज संवाददाता। बिजली निगम में उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान किए बगैर ही कागजों में मामला निस्तारित कर दिया गया। मामला ऊर्जा मंत्री तक पहुंच गया। मंत्री ने बीते दिनों प्रदेश भर के मुख्य अभियंताओं के साथ वीडियो कांफ्रेंसिंग के जरिए मामले का जायजा लिया, जिसके बाद बिजली निगम के अधिकारियों ने 10 दिनों तक फीडबैक अभियान चलाया तो असलियत सामने आ गई। करीब दो दर्जन मामलों में उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किए बगैर ही कागजों में मामला निस्तारित कर दिया गया। बिजली निगम के टोल फ्री नं. 1912 पर उपभोक्ताओं की शिकायत दर्ज की जाती है, जिसके बाद शिकायतों को समबंधित डिवीजन में और वहां से संमबंधित खंड के अभियंताओं को भेज दी जाती है। ऊर्जा मंत्री के निर्देश पर जब उच्च अधिकारियों ने शिकायतों का फीडबैक लिया तो असलियत सामने आ...