मुजफ्फरपुर, जून 27 -- मुजफ्फरपुर, वरीय संवाददाता। सात साल में बिजली कंपनी का कॉल सेंटर अलग नहीं किया जा सका है, जिसका खामियाजा उपभोक्ताओं को भुगतान पड़ रहा है। एक शिकायत के लिए उपभोक्ता को 15 से 20 मिनट तक कॉल सेंटर के फोन लाइन पर रुकना पड़ता है। कभी-कभी तो 20 मिनट कॉल पर रुकने के बाद कॉल स्वत: डिस्कनेक्ट हो जाता है। फिर फोन लाइन व्यस्त होने लगता है। इस समस्या को लेकर विद्युत उपभोक्ता मंत्र के सचिव राजेश कुमार ने ई-मेल से बिजली कंपनी के सीएमडी, एमडी व अधीक्षकण अभियंता से शिकायत की है। साथ ही कहा कि कॉल सेंटर के संबंध जानकारी मांगी थी, जो कंपनी ने नहीं दी है। इधर, राजेश ने बताया कि बिजली कंपनी को सभी डिवीजन के लिए अलग उपभोक्ता कॉल सेंटर की स्थापना करनी थी। लेकिन, मुजफ्फरपुर में वर्ष 2018 में माड़ीपुर स्थित विद्युत कार्यालय में एक कॉल सेंटर...