बरेली, जुलाई 13 -- जनवरी 2025 से शहर में लागू नई वर्टिकल (फेसलेस) व्यवस्था के शुरू होने के बाद से शहर के 2.60 लाख उपभोक्ताओं को परेशानी झेलनी पड़ रही थी। बिजली जाने, फॉल्ट आदि होने की जानकारी करने के लिए घंटों हेल्पडेस्क व 1912 पर फोन करने पर भी सही जानकारी नहीं मिलती थी। ऐसे में आक्रोशित उपभोक्ता विद्युत उपकेंद्र का घेराव कर हंगामा करने को मजबूर होते थे। उपभोक्ताओं की परेशानी का मुख्य अभियंता ने संज्ञान लिया है। नई व्यवस्था के बाद से विद्युत उपकेंद्र पर दोबारा से नंबर चालू कर उसे सार्वजनिक किया है। मुख्य अभियंता वितरण ज्ञान प्रकाश ने बताया कि शहर के सभी 24 विद्युत उपकेंद्रों को नंबर अलॉट कर उन्हें सार्वजनिक किया है। इस नंबर पर फोन करके उपभोक्ता केवल बिजली जाने का कारण ही पता कर सकेंगे। इसके अलावा किसी प्रकार की समस्या होने, फॉल्ट आदि सही...