लखनऊ, नवम्बर 20 -- बिजली उपभोक्ताओं को बेहतर बिजली सेवाएं देने के उद्देश्य से लखनऊ में वर्टिकल व्यवस्था लागू की गई। विभाग का दावा था कि उपभोक्ताओं को नये कनेक्शन, खराब मीटर, गलत बिल संबंधी कार्यों के लिए जूनियर इंजीनियर से लेकर अधिशासी अभियंता कार्यालय तक चक्कर नहीं लगाएगा। बल्कि टोल फ्री नंबर 1912 पर शिकायत कर निर्धारित समय सीमा के भीतर समस्या का समाधान मिलेगा। साथ ही हेल्प डेस्क पर भी शिकायत कर सकता है, लेकिन विभागीय लापरवाही के कारण ज्यादातर उपभोक्ता बिजली संबंधी समस्याओं को लेकर उपकेंद्रों पर भटक रहे हैं। क्योंकि अभी उपभोक्ताओं को वर्टिकल व्यवस्था के बारे में कुछ नहीं पता है। ऐसे में उनकी समस्याओं का समाधान नहीं हो रहा है। आपके अपने अखबार हिन्दुस्तान ने 'बोले लखनऊ' के तहत मंगलवार को चिनहट, गोमतीनगर विस्तार, इंदिरानगर, जीपीआरए सहित कई ...