लखनऊ, दिसम्बर 4 -- चार दिनों से तकनीकी खराबी ने बीएसएनएल के कामकाज को ठप कर दिया है। संचार सेवाओं से जुड़े सॉफ्टवेयर में आई दिक्कतों के चलते पूरे विभाग का कामकाज प्रभावित हो गया है। न तो नई सिम कार्ड एक्टिवेट हो पा रहे हैं और न ही पुराने सिम का पुनः सक्रियण हो रहा है। इसके चलते ग्राहक से लेकर रिटेलर और फ्रेंचाइजी लेने वालों को भी बड़ी समस्याओं का सामना कर रहे हैं। जानकारी के मुताबिक बीएसएनएल का संचार सॉफ्टवेयर पिछले चार दिनों से डाउन है। इससे सिम कार्ड सक्रिय नहीं होने से लेकर केवाईसी अपडेट होना बंद हो गया हैं। कई उपभोक्ता नई सिम लेने के लिए बीएसएनएल केंद्रों और रिटेल दुकानों पर पहुंच रहे हैं, लेकिन उन्हें निराश होकर लौटना पड़ रहा है। वहीं, जिन लोगों की सिम किसी कारणवश बंद हो गई है, वे भी उसे पुनः सक्रिय नहीं करा पा रहे हैं। बीएसएनएल को आ...