मुंगेर, जून 12 -- मुंगेर, निज प्रतिनिधि। बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं को सुविधा देने के नाम के पर हेल्पलाइन नंबर (7033095850) जारी किया है। लेकिन उपभोक्ताओं के द्वारा बार-बार लगाए जाने के बाद भी नंबर पर कॉल नहीं लगता है। वास्तव में यह सुविधा केवल कागजी ही है। दरअसल विभाग की व्यवस्था इतनी लचर और निम्न कोटि कि है कि प्रिपेड मीटर के उपभोक्ता भी विभाग द्वारा प्रदत्त सुविधा के दायरे में आ ही नहीं सकता है। बिहार राज्य विद्युत नियामक आयोग के आदेश के बाद उपभोक्ताओं के लिए सुविधा नीति लागू की है। लेकिन नंबर नहीं लगने के बाद परेशान होकर उपभोक्ता फोन रख देता है और शिकायत दर्ज कराने का ख्वाब ही छोड़ देता है। इससे बिजली विभाग को यह लाभ है कि जब शिकायत नहीं दर्ज होगी तो भार विभाग पर पड़ेगा ही नहीं। पिछले कई दिनों से जिले के विभिन्न क्षेत्रों में बिजली कट की...