नई दिल्ली, जनवरी 15 -- रेलगाड़ी में सफर के दौरान किसी प्रकार की समस्या का समाधान अब रेलवे द्वारा एक एसएमएस पर किया जाएगा। इतना ही नहीं रेलगाड़ी से लेकर आपके पार्सल सेवा से जुड़ी जानकारी भी अब रेलवे द्वारा एक एसएमएस पर मुहैया कराई जाएगी। इसके लिए आपको केवल अपना संदेश 139 पर मैसेज करना होगा। पहले इस नंबर पर केवल कॉल कर लोगों को यह सेवाएं मिलती थीं, जिसमें काफी समय लगता था। रेलवे अधिकारियों के अनुसार वह यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के साथ उनकी समस्या का समाधान करने के लिए लगातार नए प्रयास कर रहे हैं। वह चाहते हैं कि यात्रियों को रेल सफर के दौरान किसी प्रकार की परेशानी न हो और अगर उन्हें कोई समस्या हो तो उसका तुरंत समाधान किया जाए। इसे ध्यान में रखते हुए ही 139 पर कॉल सुविधा के साथ रेल मदद ऐप की शुरुआत की गई थी। इस कड़ी में अब उन्होंने हेल्पलाइ...