कुशीनगर, जून 17 -- कुशीनगर, वरिष्ठ संवाददाता। जिलाधिकारी महेंद्र सिंह तंवर ने जन सुनवाई में प्राप्त शिकायती पत्रों के समय से व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निए मानक प्रचलन प्रकिया (एसओपी) निर्धारित कर दी है। इसके तहत एकल खिड़की व्यवस्था की गयी है, जहां शिकायतों को दो कंप्यूटर ऑपरेटर पंजीकृत करेंगे और पीडीएफ बनाकर संबंधित अधिकारी को उसी दिन भेज देंगे। 15 दिन से अधिक लंबित मामलों अले से सूची बनाएंगे और प्रभारी अधिकारी शिकायत को प्रस्तुत करेंगे। डीएम ने बताया कि जन शिकायतों के कुशल निस्तारण हेतु एक एकल शिकायत खिडकी की व्यवस्था की जायेगी। जिसमें दो कम्प्यूटर आपरेटर की ड्यूटी प्रत्येक कार्यदिवस प्रातः 10 बजे से सायं 5 बजे तक लगायी जायेगी। वह प्राप्त प्रार्थना पत्रों का पंजीयन करेगें एवं अधिकारीवार छंटनी कर पीडीएफ बनाकर उसी दिन संबंधित जांच अधिकार...