गुमला, दिसम्बर 15 -- गुमला। जिला उपभोक्ता फोरम ने सोमवार को तेतर टोली डुमरी निवासी टेरेसा तिर्की की शिकायत पर सुनवाई करते हुए बैंक ऑफ इंडिया डुमरी शाखा और एक्सिस बैंक गुमला शाखा के विरुद्ध फैसला सुनाया। मामले के अनुसार टेरेसा तिर्की ने एक्सिस बैंक के एटीएम से 8024 रुपये की निकासी की थी, लेकिन खाते से राशि कट जाने के बावजूद एटीएम से पैसा नहीं निकला।इसके बाद उन्होंने बैंक ऑफ इंडिया डुमरी शाखा और एक्सिस बैंक गुमला शाखा के अधिकारियों से संपर्क किया,लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ। अंततः पीड़िता ने उपभोक्ता फोरम में मामला दर्ज कराया। सुनवाई के बाद फोरम ने दोनों बैंकों को दोषी ठहराते हुए निर्देश दिया कि कटे हुए पैसे को शीघ्र उपभोक्ता के खाते में वापस किया जाए।

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