पटना, जुलाई 15 -- बिना कैश निकले खाते से दस हजार रुपये कटने की शिकायत पर उपभोक्ता को पटना जिला उपभोक्ता आयोग से राहत नहीं मिल सकी। आयोग ने यह कहते हुए गुंजा कुमारी की शिकायत खारिज कर दी कि उन्होंने न तो बैंक की कोई लापरवाही साबित की और न ही कोई तकनीकी साक्ष्य प्रस्तुत किया। आयोग का मानना है कि एटीएम से बिना पिन और कार्ड के नकद निकासी संभव नहीं, इसलिए लेन-देन की जिम्मेदारी ग्राहक की ही मानी जाएगी। गुंजा कुमारी ने एचडीएफसी बैंक हाजीपुर शाखा में एक बचत खाता (सेविंग अकाउंट) खुलवाया था। 22 अगस्त 2014 को वह एसबीआई के एटीएम (लालजी मार्केट पटना) से तीन हजार रुपये निकालने गईं, लेकिन नकद नहीं निकला। इसके बाद उन्होंने सेंट्रल बैंक और एक्सिस बैंक के एटीएम पर भी प्रयास किया, लेकिन हर बार पैसा नहीं निकला। बाद में पता चला कि उसी दिन हथुआ मार्केट स्थित ए...